A Super Food Holding növeli a biztonságot és a hatékonyságot az Axxon One-alapú kereskedelmi biztonsági rendszerrel
A megoldás kezdetben az egyéni védőeszközök használatának nyomon követésére irányult, majd a jövőbeni növekedési és szabványosítási tervekkel kiegészülve az egyes üzletek teljes videókezelését is magában foglalja. Az Axxon One bevezetése a Super Food Holding egyedi kihívásaira szabott, átfogó kereskedelmi felügyeleti rendszermegoldást eredményezett.
Az ügyfél
A Super Food Holding Ltd., korábbi nevén Supermercados Peruanos S.A. (SPSA) a perui retail piac egyik kiemelkedő szereplője. Több ismert szupermarketlánc, mint a Plaza Vea, a Makro, a Vivanda és a Mass tulajdonosa, a vállalat jó hírnevet szerzett a minőségi termékek és szolgáltatások terén. A Super Food Holding Ltd. működésének minden területén a kiválóság mellett kötelezte el magát.
A Super Food Holding Ltd., amely a vásárlói elégedettség és a biztonság előtérbe helyezéséről ismert, folyamatosan innovatív megoldásokat keres kínálata bővítésére. Az AxxonSofttal való együttműködéssel és az Axxon One VMS szoftver bevezetésével a vállalat proaktív módon megerősítette biztonsági infrastruktúráját. Ez a stratégiai befektetés aláhúzza a Super Food Holding Ltd. elkötelezettségét a személyzet és az ügyfelek védelme iránt, és megerősíti az iparág vezetőjeként betöltött szerepét, amely a szupermarketláncaiban a kivételes érték és szolgáltatás iránt elkötelezett.
Kihívások
Super Food Holdingnak kihívásokkal kellett szembenéznie, mivel különböző gyártók videókezelő rendszereit használta az irányítóközpontokban. Ez a széttagolt megközelítés működési hiányosságokhoz és késedelmekhez vezetett, különösen a munkahelyi biztonság és egészségvédelem biztosítása terén. A raktárakban történt incidensek rávilágítottak arra, hogy sürgősen szükség van a védőfelszerelések használatának jobb betartására, ami rávilágított a meglévő rendszerek hiányosságaira.
Továbbá a több kamerakezelő rendszer késedelmet okozott a rendszer kezelésében, amit a gyakori üzemeltetőváltás csak tovább rontott, mivel a feladatot egy harmadik félnek adták ki. Ez a következetlenség veszélyeztette a vagyonbiztonságot és aláásta a biztonsági intézkedések hatékonyságát. E kihívások megoldására a Super Food Holding olyan megoldást keresett, amely egyetlen platformon központosítja a videókezelést, lehetővé téve az egységes kezelést és integrációt az összes telephelyen.
Döntéshozatali folyamat
Ideális választásnak bizonyult az Axxon One megoldás, amely nyílt rendszer-megközelítést, fokozatos növekedési képességeket és fejlett AI-videóelemzést kínál a biztonság általános hatékonyságának növelése érdekében. Az AxxonSoftot, mint preferált biztonsági megoldásszolgáltatót kiválasztó döntéshozatali folyamatot aprólékosan felépítették, hogy igazodjon az ügyfél elvárásaihoz és követelményeihez. Az ügyfél kezdetben az AxxonSoft képességeit kívánta kihasználni az egyéni védőeszközök (PPE) ellenőrzésére, a védősisakokra és bakancsokra összpontosítva. A megoldásba vetett bizalom növekedésével a hatókör kibővült az egyes üzletek teljes videókezelésével, ami kibővített funkciókat és a folyamatos növekedésre és szabványosításra vonatkozó jövőbeli terveket eredményezett.
Több kulcsfontosságú kritérium befolyásolta a választási folyamatot. Elsődleges szempont volt a PPE-érzékelés pontossága. Emellett a meglévő eszközökkel való könnyű integrálhatóság, a skálázhatóság és a helyi támogatás is kulcsfontosságú követelmény volt. Végül az AxxonSoft mellett döntött az ügyfél a stratégiai célkitűzéseivel összhangban lévő tényezők miatt. Az AxxonSoft stabilitásáról, az egyéni fejlesztési lehetőségekről és a változó követelményekhez való alkalmazkodóképességéről szerzett hírneve bizalmat keltett az ügyfél döntéshozóiban. Továbbá, az AxxonSoft által tanúsított személyre szabott figyelem és reagálókészség megerősítette az ügyfél bizalmát a partnerségben, megszilárdítva az AxxonSoftot, mint a Super Food Holding jelenlegi és jövőbeli igényeinek preferált biztonsági megoldások szolgáltatóját.
Termék
Axxon One VMS
Integrátor
Tgestiona, YDC
Helyszín
Peru
Jellemzők & analitikák
PPE (védősisak, bakancs), Neurotracker, Egyedi AI (bevásárlókocsik), intelligens eseménykeresés
Megoldás
Retail biztonsági kihívások kezelése
Az Axxon One VMS bevezetése a Super Food Holding számára egy átfogó, egyedi kihívásokra szabott retail biztonsági megoldást eredményezett. A 24 vezérlőközpont, 25 szerver, 25 munkaállomás és I/O bejárati ajtóantenna révén a projekt terjedelme többirányúvá vált. Az Axxon One biztosította a videókezelés központosításához szükséges infrastruktúrát, ami zökkenőmentes integrációt és szabványosított kezelést biztosított minden helyszínen.
Fejlett analitika alkalmazása a retail biztonság érdekében
A Super Food Holding az Axxon One fejlett elemzési képességeit használta fel a retail biztonsági intézkedések jelentős javítására. A retail analitikákat stratégiailag 43 raktárban vetették be, hogy érzékeljék a megfelelő védősisakok és bakancsok használatának hiányát, megerősítve a biztonsági protokollokat és minimalizálva a munkahelyi baleseteket. Emellett a bevásárlókocsikra testreszabott neurális hálózati érzékelést is bevezettek a potenciális bolti lopások megelőzése érdekében, bizonyítva az AxxonSoft megoldásainak sokoldalúságát és hatékonyságát a különféle biztonsági kihívások kezelésében.
Eredmények és előnyök
Az Axxon One bevezetése kézzelfogható javulást eredményezett a Super Food Holding számára a retail biztonsági menedzsment és a működési hatékonyság terén. Az elektronikus biztonsági eszközök egységesítésével és a fejlett videóelemzés bevezetésével a vállalat a biztonsági műveletek jobb irányítását és agilisabb felügyeleti eszközöket ért el az üzemeltetők számára. A mesterséges intelligencia alapú érzékelés által lehetővé tett korai reagálási képességek hozzájárultak a biztonság proaktív megközelítéséhez, a kockázatok minimalizálásához és a szervezet általános biztonságának fokozásához.
Továbbá, az AxxonSoft technikai támogató csapata által biztosított kétoldalú kommunikáció és a magas válaszidők aláhúzták a vállalat elkötelezettségét a kivételes szolgáltatás és támogatás iránt. A makróparancsokon keresztül történő testreszabott konfigurációk megkönnyítették a meglévő rendszerekkel való zökkenőmentes integrációt, és lehetővé tették a személyre szabott szabályok létrehozását, tovább optimalizálva a Super Food Holding biztonságkezelési folyamatait.
Következtetés
Az AxxonSoft megoldásainak bevezetése hozzájárult a Super Food Holding további sikeréhez a retail versenykörnyezetben. A rendszerbővítési tervekkel és az Axxon One új üzletekbe való alapértelmezett beépítésével a vállalat készen áll arra, hogy kihasználja az AxxonSoft szoftverének skálázhatóságát és sokoldalúságát a retail biztonsági igények hatékony kielégítése érdekében. Az értéknövelt szolgáltatások és előnyök, beleértve az egyedi konfigurációkat és a gyors reagálású támogatást, elősegítették a Super Food Holding és az AxxonSoft közötti stratégiai partnerséget, amely az innovációt és a kiválóságot segíti a retail biztonsági menedzsmentben.
Image Plaza Vea by Yusuke Kawasaki, CC BY 2.0 DEED, via Flickr.com