A Convém Supermercados szupermarket az AxxonSoft videóanalitikáját használja a retail biztonság és a működés javítására
Egy vezető brazil szupermarketlánc, a Convém Supermercados stratégiailag hasznosítja a kereskedelmi biztonsági rendszerek és a videófelügyelet fejlett technológiáit, hogy megerősítse retail környezetét, javítsa a vásárlói élményt, és értékes adatokat gyűjtsön a marketingcélokhoz.
Ügyfél
A Hakuo szupermarketláncot, a Convém Supermercados anyavállalatát 1964-ben alapították egy kis raktárként a brazíliai São Paulo államban található Piracaia településen. Az évek során a vállalat növekedett és terjeszkedett, végül 1972-ben szupermarketté alakult. Mostanra a Convém Supermercados stratégiai helyszínekkel és a különböző termékekre összpontosítva regionális vezető szerepet tölt be, három üzletet üzemeltet különböző településeken, és online vásárlási szolgáltatásokat kínál.
Kihívások
A Convém Supermercados mint mozgalmas szupermarket számos kihívással nézett szembe, mint például:
- Az ügyfelek biztonságának garantálása: A nagy gyalogosforgalom miatt létfontosságú volt a biztonságos környezet fenntartása és a lopások és rablások megelőzése.
- A sorban állás kezelése: A pénztári sorok hatékony kezelése létfontosságú volt a várakozási idő csökkentése és a vásárlási élmény javítása érdekében.
- Adatvezérelt döntéshozatal: Az intelligens videóelemzés kihasználása elengedhetetlen a vásárlói viselkedéssel kapcsolatos információk gyűjtéséhez és elemzéséhez, hogy optimalizálni lehessen a működést és a marketingstratégiákat.
Termék
Axxon One VMS
Ügyfél
Convém Supermercados
Partnerek (integrátorok és disztribútorok)
HD Computers
Helyszín
Brazília
Jellemzők & analitikák
rendszámfelismerés, retail hőtérkép, emberszámlálás, intelligens keresés
Megoldás
E kihívások megoldására a vállalat átfogó videómegfigyelési és elemző rendszert valósított meg az AxxonSoft szoftverplatform segítségével. A megoldás a következő összetevőkből áll:
Hardver: A rendszer 235 kamerát tartalmaz különböző gyártóktól, köztük a Samsung-tól, a Giga-tól és az Intelbras-tól. Ezek a kamerák stratégiailag az egész szupermarket területén vannak elhelyezve az átfogó lefedettség biztosítása érdekében.
Szoftver: Axxon One VMS számos funkciót kínál a biztonság és az ügyfélélmény fokozása érdekében. Ezek közé tartoznak:
- Rendszámfelismerés (LPR): Az integrált LPR-technológia lehetővé teszi a biztonsági személyzet számára, hogy felismerje és nyomon kövesse a bűncselekményekkel összefüggésbe hozható járműveket.
- Hőtérkép: A hőtérkép-elemzés segítségével a Convém Supermercados statisztikai adatokat gyűjt a vásárlók mozgásáról és viselkedéséről az üzletben. Ez az információ segít az üzlet elrendezésének és tervezésének optimalizálása érdekében.
- Emberszámlálás: A videóelemzés pontosan számolja a látogatókat, így betekintést nyújt a személyzet, a készletgazdálkodás és a célzott marketingkampányok számára.
- Intelligens keresés: A fejlett szűrőkkel és keresési lehetőségekkel a biztonsági személyzet gyorsan megtalálhatja az adott személyeket vagy eseményeket, ami megkönnyíti a vizsgálatot és szükség esetén a cselekvést.
Eredmények és előnyök
Az AxxonSoft fejlett videóelemzéssel, többek között hőtérképekkel és emberszámlálással ellátott VMS-ének bevezetése számos előnnyel járt a Convém Supermercados számára. A rendszer növeli a biztonságot azáltal, hogy valós időben figyeli és azonosítja a gyanús viselkedést, lehetővé teszi a proaktív beavatkozást, és biztosítja a vásárlók és a személyzet testi épségét. Emellett megkönnyíti a vizsgálatokat, ami viszont segít a további incidensek megelőzését szolgáló intézkedések kidolgozásában és végrehajtásában.
Az intelligens videóelemzéssel, például a mozgáshő-térképezéssel és az emberszámlálással gyűjtött adatok lehetővé teszik a Convém Supermercados számára, hogy optimalizálja az üzlet működését, csökkentse a várakozási időt és javítsa az általános ügyfél-elégedettséget. Ezek az adatok segítenek továbbá a marketingkampányok, az eladáshelyi promóciók és a készletgazdálkodás jobb megtervezésében, ami a vásárlói hűség és az értékesítés növekedését eredményezi.
Ez is érdekelheti Önt
A Balticon S.A. nagy lengyel áruszállító vállalat egy AxxonSoft-alapú biztonsági rendszert vetett be a bejövő és kimenő szállítmányok ellenőrzésére központi raktárában.
Évente 4 millió jármű halad át a Panavial által üzemeltetett utakon található kilenc fizetőkapun. Tekintettel a hatalmas forgalomra és a csalás magas kockázatára, a Panavial vezetősége úgy döntött, hogy az Axxon PSIM-et telepíti a vállalat fizetőkapuihoz.
Vasúti és kikötői létesítmények biztosítása mindig nehéz, különösen az intermodális szállítás esetében. A juzsnyiki kikötő vezető ukrán integrátorokkal együttműködve ideális megoldást talált erre és a kapcsolódó biztonsági kérdésekre az Axxon PSIM által működtetett biztonsági rendszer telepítésével.